CHARTE QUALITE • INSTITUTS MAHLER • France
NOS 10 ENGAGEMENTS QUALITE
1. HYGIENE ET PROPRETE : véritable institut de dermocosmétique professionnelle et de bien être, nous accueillons nos clientes dans les meilleures conditions (linge changé, accessoires désinfectés, ménage fait, atmosphère nette…).
2. CONFORT ET CALME : nous veillons à répondre à vos exigences de parfaite relaxation (espace cabine, tranquillité…).
3. ECOUTE ATTENTIVE ET PRISE EN CHARGE PERSONNALISEE de nos clientes (qualité de l’accueil, suivi constant pendant la prestation, conseils et accompagnement après vente).
4. EXAMEN DE PEAU REGULIER ET APPROFONDI pour vérifier les propriétés de celle-ci et préconiser le traitement le plus adéquat en cabine comme à domicile.
5. ORDONNANCE DE BEAUTE : assurer ensemble le meilleur suivi de votre traitement à domicile pour une performance beauté optimale.
6. SAVOIR FAIRE ESTHETIQUE SIMONE MAHLER : nos esthéticiennes, diplômées d’état, appliquent les techniques professionnelles acquises pendant les formations spécifiques
Simone MAHLER, vérifiées continuellement.
7. PRODUITS NON TESTES SUR ANIMAUX
8. SECURITE D’UTILISATION OPTIMALE : nos produits font l’objet de tests de tolérance et d’innocuité systématiques par un organisme indépendant. Notre entreprise suit aussi la Directive européenne des produits cosmétiques et répond à la norme qualité internationale ISO 9001.
9. EFFICACITE DES PRODUITS ET TRAITEMENTS sur votre peau ou votre silhouette grâce à la concentration et la sélection de nos actifs et la qualité de nos méthodes de soin.
10. AVANTAGES / PRIVILEGES A NOTRE CLIENTELE : carte fidélité, cadeau anniversaire, chèques réduction, cadeaux promotionnels réguliers, nouveautés produits et traitements visage et corps.
